<listing id="bvvxj"></listing>
<address id="bvvxj"></address>
<listing id="bvvxj"><i id="bvvxj"><video id="bvvxj"></video></i></listing>
<progress id="bvvxj"><thead id="bvvxj"><del id="bvvxj"></del></thead></progress><progress id="bvvxj"><cite id="bvvxj"></cite></progress>
<progress id="bvvxj"><video id="bvvxj"></video></progress>
500彩票秒速赛车冠军位提供

芯片復位問題(Unismart 3)

具體說明
復位、檢測或者探測芯片時提示“沒有檢測到芯片”

原因分析
可能是復位、檢測或者探測芯片時在中途松開了測試頭。

解決方案
請重復操作。

具體說明
探測芯片時提示“沒找到”

原因分析
1.這臺設備沒有這個芯片的型號數據,或者Unismart系統中沒有這個型號;
2.芯片裝機使用過,數據已經被改寫,這類型號需要數據全檢才能識別型號,設備無法識別這個系列型號裝過機的芯片。

解決方案
1.向您的客戶經理確認這個型號是否添加,如已添加,請聯網升級設備,若未添加請靜待通知添加成功后再聯網升級;
2.請盡量保證芯片為全新芯片,再使用此功能。
具體說明
復位、檢測或者探測芯片時提示“沒有檢測到電池”

原因分析
設備的電池壽命使用完畢

解決方案
用十字螺絲刀打開設備底部的電池蓋,更換備用的電池。

具體說明
復位芯片時提示“點數不夠”

原因分析
設備右下角圖標“U”后面顯示的數字小于單次復位消耗的點數

解決方案
在“點數申請”界面申請給設備充值點數;登陸這臺設備綁定的帳戶進行審批;最后,在“點數申請”界面進行下載。

具體說明
復位或者檢測芯片時提示“沒有找到測試頭”

原因分析
1.設備上沒有連接JIG;
2.JIG手柄損壞或者接觸不良;
3.連接線有問題,設備與JIG無法通訊;
4.JIG的硬件損壞無法使用;
5.JIG的程序被意外擦除,無法正常使用。

解決方案
1.將正確的JIG連接到設備上;
2.通過更換其他JIG判定,連接線、JIG手柄、JIG的硬件是否有問題,確定后聯系您的客戶經理進行更換;
3.將JIG連接到設備上,進入設置——版本——DBBASE——選擇對應的JIG名稱更新程序。

具體說明
復位或者檢測芯片時提示“用錯測試頭”

原因分析
選擇的型號使用的JIG與實際連接在設備上的JIG不一致。

解決方案
參考設備上顯示的JIG名稱,選擇一致的JIG硬件。

具體說明
復位原裝芯片時提示“芯片已被鎖”或者“芯片壽命用盡”

原因分析
在復位原裝芯片時,原裝芯片本身的狀態或者復位次數有限制,Unismart系統做出了判斷和復位限制。

解決方案
由于原裝芯片本身的限制,請注意查看相應的復位說明書上備注的注意事項。

具體說明
復位或者檢測芯片時提示“芯片不匹配”

原因分析
復位或者檢測時選擇的型號不適用于選擇的芯片。

解決方案
1.參考設備上顯示的芯片圖片特征,選擇一致的芯片硬件;
2.保證芯片上白色的U字符絲印與屏幕上顯示的U字符一致。

具體說明

1.復位時芯片時提示“數據不匹配”;
2.檢測芯片時提示“數據不匹配”

原因分析

1.測試頭與芯片觸點對位反了;
2.設備選擇的型號與芯片本身的型號不匹配;
3.型號一致,但是測試的芯片是上機使用過的芯片。

解決方案
1.參考設備上顯示的芯片圖片上的方向標示,保證與測試頭上的白色箭頭在同一個方向;
2.先用SCAN功能確定芯片的型號和使用狀態,在進行CHECK,使用狀態分為New和Used兩種。
具體說明
復位、檢測或者探測芯片時提示“操作失敗”

原因分析
1.測試頭與芯片的通訊意外中斷;
2.測試頭與芯片之間無法通訊。

解決方案
1.重新操作一次,嘗試多測試幾片芯片;
2.確認芯片硬件是Unismart芯片;
3.聯系您的客戶經理獲取更多支持。

系統問題(Unismart 3)

具體說明
安卓系統與主板的通訊失敗

解決方案
可以直接斷電重啟,如果斷電重啟還是無法解決,請及時聯系您的客戶經理,并保留異常情況的照片或者視頻。

具體說明
復位芯片時提示“點數不能為0”

原因分析
價格表加載出現異常。

解決方案
1.重啟設備;
2.聯網重新更新價格表;
3.如未能解決,可能是存儲價格表的IC損壞,需要聯系您的客戶經理反饋處理。

網絡問題(Unismart 3)

具體說明
1.在網絡圖標顯示WIFI未連接情況下,在申請點數界面、客戶管理界面登陸帳戶時,或者在‘設置—版本’界面中點擊‘檢查更新’按鈕時提示“當前網絡不可用!是否設置網絡?”;
2.在網絡圖標顯示WIFI已經連接的情況下,在申請點數界面、客戶管理界面登陸帳戶時,或者在‘設置—版本’界面中點擊‘檢查更新’按鈕時提示“當前網絡不可用!是否設置網絡?”

原因分析
1.設備沒有連接到WIFI,無法訪問Unismart服務器;
2.設備連接到了WIFI,但是WIFI可能無法連接到互聯網,無法訪問Unismart服務器。

解決方案
1.進入設備設置——網絡界面中,選擇可以聯網的WIFI名稱,點擊連接;
2.檢測已連接的WIFI聯網狀態,保證已連接的WIFI能正常聯網,沒有其他限制;或者進入設備設置——網絡界面中,切換到可以正常聯網的WIFI名稱;
3. 其他相關的網絡問題報錯,如出現請拍下照片或視頻提交給您的客戶經理,待相關技術人員分析后給出解決方案。

點數問題(Unismart 3)

具體說明
在點數申請界面中申請點數的數值輸入>1000000,點擊OK后提示“點數不能超過1000000”

原因分析
單次申請點數額度超過了系統設置的最大值1000000點。

解決方案
重新輸入一個小于或等于1000000點的數值。

具體說明
在點數申請界面中下載點數時提示“點數溢出”

原因分析
設備剩余的點數加上充值的點數,總額度超過了1600000點。

解決方案
先拒絕此次申請,然后重新在申請一次點數,保證單次申請點數加上設備剩余的點數,點數的總額不超過1600000點。
具體說明
在點數申請界面中審批點數充值申請時提示“點數大于您的帳戶余額!”

原因分析
單次申請點數額度超過了帳戶剩余的總點數余額。

解決方案
1.聯系您的客戶經理購買點數,點數到賬后再次審批;
2.通過paypal購買點數,點數到賬后再次審批;
3.先拒絕此次申請,然后重新再申請一次點數,保證單次申請點數額度小于帳戶剩余的總點數余額。

具體說明
1.在點數申請界面中申請點數沒有數值輸入,點擊OK后提示“點數不能為空”;
2.在paypal界面,沒有輸入購買點數輸入的值,直接點擊“PayPal”圖標按鈕提示“點數不能為空”;

原因分析
系統將這些項目設置為了必填項目。

解決方案
正確輸入數值即可。

系統帳戶問題(Unismart 3)

具體說明
在客戶管理——我的客戶界面,新增或修改二級客戶的帳戶名稱時提示“用戶名已注冊”

原因分析
用戶名重復了。

解決方案
請重新輸入一個新的用戶名。

具體說明
在客戶管理——我的客戶界面,新增或修改二級客戶時,提示“郵箱不能為空”

原因分析
系統設置的必填項不能為空。

解決方案
請按照要求正確輸入。

具體說明
在客戶管理——我的客戶界面,刪除二級客戶時提示“xxx,客戶還有點數,不能刪除”

原因分析
為了確保二級客戶的權益,系統做出的邏輯限制。

解決方案
1.建議最好不要進行此操作;
2.如果一定要進行這樣的操作,需要先聯系二級客戶,將點數消耗完畢,刪除下級客戶,然后再進行此操作。

具體說明
在客戶管理界面,進行相關操作,提示“xxx失敗”

原因分析
服務器沒有響應設備發送的請求。

解決方案
1.檢測網絡是否出現異常;
2.確保網絡通訊正常后,再次執行操作;
3.如果仍然無法連接,請聯系您的客戶經理。

具體說明
在客戶管理界面,修改密碼時提示“xxx不能為空”、“xxx不一致”

原因分析
系統設置的必填項不能為空。

解決方案
按照要求正確輸入。
具體說明
在客戶管理界面登陸OK后,點擊PAYPAL界面提示“不支持此類用戶!”

原因分析
登陸的賬號不是我司提供的一級客戶的賬號,目前只有我司提供的一級帳戶的賬號登陸才能使用PAYPAL支付購買點數,其他帳戶沒有這個權限。

解決方案
1.確認登陸的帳戶是一級帳戶,如果不是,請退出后重新使用一級帳戶登陸;
2.如果沒有一級帳戶請聯系您的客戶經理。

具體說明
在客戶管理界面,輸入好帳戶和密碼后,點擊登陸按鈕,提示“用戶名或密碼錯誤!”

原因分析
賬號或者密碼輸入錯誤,注意密碼的字母是區分大小寫的。

解決方案
1.輸入正確的帳戶名和密碼;
2.若忘記密碼,請聯系您的客戶經理重置密碼。

具體說明
在客戶管理界面,只輸入了帳戶名稱,沒有輸入密碼,直接點擊登陸按鈕,提示“賬號不能為空!”

原因分析
系統設置的必填項不能為空。

解決方案
輸入正確的密碼。

具體說明
在客戶管理界面,不輸入任何信息,直接點擊登陸按鈕,提示“賬號不能為空!”

原因分析
系統設置的必填項不能為空。

解決方案
輸入正確的賬號。

升級客戶端(Unismart II)

原因分析:
1.外界干擾導致設備死機;
2.計算機死機導致設備死機;

解決方案:
1.關閉PC端軟件,然后重啟設備或按復位鍵,然后進入升級模式后打開升級軟件重新升級;
2 如果是計算機死機導致的則需要重啟計算機;
3.如果還未解決,請聯系我司。
原因分析:
設備內點數+升級包點數>1600萬點


解決方案:
1.此包還能繼續使用,最好將設備內點數消耗完了再用此包升級;
2.如果還未解決,請聯系我司。
原因分析:
數據包已用過,不能再使用(只涉及有點包)

解決方案:

1.請聯系您的客戶經理提供新的數據包對設備進行升級;
2.您也可以自己在網絡化客戶端上打數據包,下載后對設備進行升級;
3.如果還未解決,請聯系我司。
原因分析:
升級包的ID與設備的ID不匹配

解決方案:

1.確認升級包名稱上的“ALUS-XXXX”與設備編號一致;
2.如果還未解決,請聯系我司。
原因分析:
1.設備沒有進入升級模式;
2.USB連接線損壞;
3.USB驅動安裝不成功;
4.設備USB模塊損壞;

解決方案:

1.檢查設備是否進入升級模式;
2.檢查USB連接線是否損壞;
3.進入計算機的設備管理器,檢查USB驅動是否安裝成功,如果安裝失敗,則重啟計算機并重新安裝驅動;
4.如果還未解決,請聯系我司。

原因分析:
1. USB連接線過長,干擾過大,給設備USB模塊的數據傳輸供電不足;
2. USB連接線損壞;
3. 電腦USB端口損壞或干擾大;
4. 設備USB模塊異常;

解決方案:
1. 盡可能使用USB2.0端口,使用我司配送的USB連接線,中間不要加延長線、HUB等;
2. 更換USB連接線重試;
3. 換一個電腦USB端口重試;
4. 如果還未解決,請聯系我司。

原因分析:
客戶端需要聯網操作,連接到我司服務器,部分殺毒軟件會將這種情況判定為可疑文件

解決方案:
安裝前最好關閉殺毒軟件

原因分析:
1.驅動未經過數字認證;
2.系統內部程序沖突導致驅動安裝異常;
3.USB端口異常;

解決方案:
1.下載最新的安裝包;
2.先重啟計算機,重新將軟件安裝一遍,OK后先不要運行軟件,再次重啟計算機;
3. 換一個USB端口。

網絡化客戶端(Unismart II)

原因分析:
1.郵箱地址不正確;
2.郵件服務器將郵件當成垃圾郵件攔截;


解決方案:
1.確認郵箱地址輸入是否正確;
2.讓二級客戶到垃圾郵箱檢查是否有郵件;
3.讓二級客戶將我們服務器的郵箱地址設置為白名單;
4.建議二級客戶使用gmail或hotmail的郵箱。

原因分析:
1.網絡連接異常;
2.IP或防火墻限制;
3.APEX服務器異常;
4.“ApexClient”軟件異常;


解決方案:
1.檢查計算機是否能夠連接到互聯網;
2.檢查計算機是否允許我司服務器地址訪問,開始菜單—運行—CMD—ping 219.131.195.234—回車鍵;
3.如果提示無法連接,請聯系公司的IT部門解除IP限制;
4.登錄我司網站查看公告,或聯系我司業務員咨詢;
5.到我司網站重新下載,或聯系我司業務員重新發送客戶端軟件。

原因分析:
總點數超過了200萬點

解決方案:

1.將點數設置為<200萬點;
2.如果還未解決,請聯系我司。

設備系統功能(Unismart II)

原因分析:
1.使用過程中靜電等干擾導致設備死機;
2.升級不成功導致設備死機;

解決方案:
方法1:通電狀態下,按設備底部的復位鍵;
方法2:將電池蓋打開,取下電池,五分鐘后設備通電,按設備底部的復位鍵,復位OK后將電池裝上;
方法3:長按“F1”的同時將設備通電,如果設備進入升級模式,重新打一個O點包將設備升級;
方法4:將電池蓋打開,取下電池,五分鐘后,長按“F1”的同時將設備通電,如果設備進入升級模式,重新打一個O點包將設備升級。

原因分析:
1.數據載入錯誤;
2.程序運行異常;
3.IC硬件問題;

解決方案:
1.重新啟動設備;
2.重新下載0點數包升級設備;
3.如果問題依然沒有解決,請聯系艾派克。

原因分析:
Unismart Box與芯片之間有通信,但無法識別芯片的具體型號(只有在探測的情況下才會出現)

解決方案:
1.確定芯片方向是否正確,然后繼續探測;
2.確定所用芯片為Unismart芯片,且信息不為空,然后繼續探測;
3.確定所用的芯片有沒有使用過或上過機,然后繼續探測;
4.如果問題依然沒有解決,請換一塊芯片探測;
5.如果問題依然沒有解決,請聯系Apex。

原因分析:
Unismart Box與芯片之間有通信,但數據不匹配

解決方案:
1.確定所用的讀寫頭是否與芯片相匹配;
2.確定芯片的方向是否正確,然后繼續探測/檢測/燒錄;
3.確定所用的芯片是Unismart芯片,然后繼續操作;
4.確定所用的芯片沒有被用過或上過機,然后繼續操作;
5.如果問題依然沒有解決,請聯系Apex。


原因分析:
芯片不匹配(K類OEM復位特有)

解決方案:
請查看《Uni OEM芯片目錄》,找到對應型號的芯片類型
原因分析:
1.Unismart Box與芯片通信故障;
2.讀寫頭未升級;


解決方案:
1.確定所用的讀寫頭是否與芯片相匹配;
2.確認讀寫頭版本是否為最新版本;
3.確定芯片的方向是否正確,然后繼續探測/檢測/燒錄;
4.如果所操作芯片為D、M類APEX芯片,請確定設備所選型號顏色與芯片顏色一致,然后再繼續檢測/燒錄;
5.如果問題依然沒有解決,請換一塊芯片測試;
6.如果問題依然沒有解決,請聯系Apex。

原因分析:
讀寫頭使用錯誤

解決方案:
請根據提示“XX”使用正確的讀寫頭
原因分析:
沒有檢測到讀寫頭

解決方案:
1.檢查是否連接了讀寫頭;
2.更換連接線,確認是否由連接線損壞導致;
3.更換其他讀寫頭,確認是否是讀寫頭程序或者硬件出錯導致。